MRO工业品又一个狂飙的亚马逊“黑马类目”

  「蓝海亿观」认为 ■,MRO工业品中有许多易耗品,就如同人们每天吃的面包和大米一样■,企业在生产经营过程中每天都要消耗大量MRO工业品■,因此,这个品类面蕴含了巨大的市场潜力。   那么,在这些场景下使用的“替换零件■”“检测仪器”“润滑油”“安全帽”“劳保服”“警示胶带”等,都属于非生产性的产品,就是我们所说的MRO工业品。   以一个服装企业作为例子。服
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  「蓝海亿观」认为 ★■◆,MRO工业品中有许多易耗品,就如同人们每天吃的面包和大米一样■★,企业在生产经营过程中每天都要消耗大量MRO工业品★★◆■★◆,因此★★★◆,这个品类面蕴含了巨大的市场潜力。

  那么,在这些场景下使用的“替换零件◆★■★”“检测仪器”★★★◆“润滑油”“安全帽”“劳保服”“警示胶带”等,都属于非生产性的产品,就是我们所说的MRO工业品。

  以一个服装企业作为例子。服装厂要做服装,其采购的面料,就不属于MRO工业品★■★★★,因为它是用于生产的■■■”原料”,而MRO工业品是“原料★◆”之外的“非生产性的物资和服务”,包括企业生产经营所需的“其他全部辅料◆■、工具和服务”。

  一、业务数据分析:亚马逊企业购提供完善的分析报告和操作界面,将庞大的SKU数据进行条分缕析地处理,可供买家清晰地做出采购决策;

  数字采购的兴起■■★,给跨境电商出口带来了一个结构性的机遇,而工业品又是其中一个极具爆发力的赛道,”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区企业购负责人杨钧说。

  其中,有一类工业品近年来的表现特别醒目★◆,已经成为跨境电商的★■■“黑马类目◆◆★★”,销量持续攀升,并有望催生出一批新兴的“工业出海品牌■★”。

  从这个角度来看,MRO工业品覆盖到了从纺织、冶金,到机械、炼油,再到烟草、印刷、造纸等众多行业的方方面面,同时诸如高校、医院、机关等非生产性机构,也需要用到MRO工业品,包括试验室要用的电子检测仪、各类工具等。

  四◆◆★◆■■、在提高品牌力方面,为卖家提供一对一专属品牌打造指导,覆盖从品牌注册开始■◆,到品牌增长,品牌忠诚度★★◆■★,再到品牌保护等各个环节■◆■★★◆,帮助他们建立全球品牌,同时★◆★,根据早前发布的“亚马逊品牌成长阶梯◆■◆★”,帮助卖家逐步提升品牌知名度和美誉度,实现品牌的持续发展。

  二是品牌化◆◆:多年以来★★◆,原本只顾埋头做OEM供货的厂商和出口商,在B2B跨境电商平台日益完善的★■★“水电煤★◆■■■◆”基础设施的加持下,开始对标众多消费品牌◆★★◆◆◆,培育自己的“工业品牌”了。

  目前★★,一批工业品出海企业■★■★★,正顺着亚马逊的DTB路线,开始培育自己的品牌。

  MRO工业品有几个特点:一、MRO工业品中的耗材类产品多,一旦消耗掉,就要及时补充,但其作为非生产材料,计划性弱★■■◆◆◆,其需求往往是小批量、多频次;二、MRO工业品种类众多、SKU庞大★◆◆,涉及企业生产设备、辅助设施的方面方面■■,包括齿轮、轴承◆★■◆★、螺栓■★、润滑剂、密封圈★■◆◆、加固件等等◆★,其中还有有各类规格★■◆★★、尺寸、性能等差异,需要处理的数据非常庞杂,令人眼花缭乱。

  同时,亚马逊围绕着工业品中的潜力品类“MRO工业品”进行重点布局,推出四个场景化的工业品解决方案:个人防护解决方案、设备安防解决方案、清洁用品解决方案和物料搬运解决方案。

  西域公司的一次性丁腈手套,广泛应用于家务劳作◆■◆、电子、化工、医院等场景◆★★◆,以避免油污★◆◆◆★、化学物质的伤害,也是典型的MRO工业品。在亚马逊上★◆,其黑色丁腈手套卖得尤其好,甚至吸引了网红撒盐哥专门到其店铺购买。

  二、在提高产品力方面,推出工业品场景化选品拓品方案,帮助卖家了解全球工业品客户的“使用场景”和“具体产品需求”;同时,通过提供“大客户计划性采购选品指导■◆◆■★”,帮助卖家洞察全球头部企业对工业品的采购需求;

  其中,北美和欧洲的MRO市场最为成熟◆■。据Grand View数据,北美和欧洲MRO市场规模在2021年分别为1506和2029亿美元,并将在2030年分别达到1881和3429亿美元。

  2024年◆◆■,是工业品出海的关键之年■★★。亚马逊企业购将对工业品品类进行着重扶持,搭建更多的★■★“水电煤”基础设施,并针工业品出海新态势,做出了新的部署。

  认知力、产品力■■◆★★■、品牌力★■■、运营力■★“四大能力■■★”,并深入中国60个工业品产业带,聚焦100个核心工业品品类,孵化 500 个高价值工业品出海品牌,助企业在跨境电商B端和C端“双赛道”同步成功。

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  三、简易的支出管理:借助企业购■★◆★■◆,采购商可设置更高效的工作和审批流程,即能够使企业内跨部门、跨系统的人员都可以进行单点采购,帮助控制整体支出、减少支出浪费;

  目前★★,亚马逊的MRO分类布局了从气动液压、紧固件■★◆、电气到仪器仪表、发电机◆★◆★■★、动力传动再到个人防护装备、建筑材料、汽车保养■◆■◆■★、照明及风扇等细分类目,覆盖全球十大站点的800多万MRO相关产品■◆★。

  螺钉、紧固件、密封圈、轴承、电子测量仪、安全面罩、清洁海绵等工业品,在亚马逊等电商平台的销量持续攀升◆■★◆。

  基于这一万亿级的庞大的市场,亚马逊企业购今年将MRO工业品视为重点发展的类目。

  相比之下,在欧美市场,3M(美国)、霍尼韦尔(美国)、克劳克(德国)◆◆★★◆、MonotaRO(日本)等工业品牌呈现百花齐放■◆■◆、万马奔腾的态势。

  主营劳动防护产品的西域公司◆■◆★◆,也在2023年才上线亚马逊,在短短的一年多后■★◆■■,其线上交易额达到了数百万美金。

  在这种情况下,相对于SKU少很多的消费品行业■◆◆★★■,MRO的商采模式,更需要数字化■■、线后近年来成为企业采购部门负责人和执行人之后★■■◆,更加渴望MRO采购实现数字化和线上化,以从繁杂的数据处理和采购事务中解放出来■★。

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  随着MRO工业品线上化的趋势◆★,一批老牌工业品企业也开始布局亚马逊企业购,成为新的“追风者”,来自苏州的老牌企业普源精电、西域集团,就是其中的两家企业■◆■■◆。

  另据最新统计■◆,亚马逊美国站上◆■,有40%的批量计划采购需求属于MRO品类。

  至少可以认为其品牌在当地的市场(至少是当地的线上市场)◆◆,已经建立了部分的品牌知名度■◆★。同时,借助于线上的铺垫,再辅助线下的动作,依然有机会建立一个本土化的海外品牌■◆★★◆。

  四、采购质量保障★◆■■:亚马逊上沉淀了大量的过往顾客的评论(Review)★■★★◆,同时亚马逊企业购对企业卖家都进行了认证,帮助采购企业实现多样性的高质量采购。

  9月4日,在苏州举办的“2024亚马逊企业购年度论坛◆■◆”上◆◆,亚马逊推出了“亚马逊企业购工业品出海孵化器”★◆■★■,深入中国60个工业品产业带■■■★,聚焦100个核心工业品类,致力于孵化5000个高价值工业品出海品牌◆■★★。

  中国卖家的MRO工业品销量也达到了相当体量★■◆★■。2023年,中国卖家在亚马逊全球站点的MRO工业品销量达近了3900万件■■★。

  MRO工业品很多是易耗品,需求多,复购高,在出口工业制成品中具有显著地位■★◆★■,占比越来越大,也非常适合于在跨境电商渠道商销售。

  此外,工人在更换零件和密封圈时,要戴上手套★◆★◆★◆、穿上劳保服■◆★■◆★,同时要避免闲人进入维修区,就需用安全警示胶带,在地面上圈出一个作业范围。

  ★◆,会兴奋地提起■■,自己在亚马逊上买过益而益的产品★■◆★■,觉得很好,希望后续能长期批量购买,同时期望获得更优惠的折扣★◆★◆★。

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  基于复购频繁、种类多、尺寸杂◆★★、数据大等特点■★★,因此,MRO的采购往往占据了采购部门极大的时间精力◆◆。

  普源精电成立于1998年,在2021年才入驻亚马逊,但在短短的两三年内迅速扩展到11个站点。普源精电的示波器和电源装置★★■◆★◆,属于典型的MRO工业品■■★★,这两类产品销量,目前已经位居细分类目的前列■◆★★★◆,其中★◆■,70%以上的订单来自重点大客户◆■■,包括耶鲁■◆、斯坦福★■★◆★■、MIT等高校★★◆★■◆,以及3M、谷歌等大企业。

  据工信部赛迪研究院和中国国际电子商务研究院统计,采购金额占企业总采购金额约10%的MRO,一般需要花费企业采购部门大约80%的时间与精力。

  而是对产品有直接需求的B类终端客户◆■★,比如一个食品工厂的加工设备坏了◆◆■◆■★,需要采购一个替换件,或者一个高校的研究院为了推进研究项目,需要购买一台电子检测仪器等。

  在传统的线B外贸模式下,国内很多工业品企业,基本以OEM代工的形式出口。它们◆★“藏■■■”在背后,隔着采购商、经销商等多重“中间商”,鲜有机会触达B类终端客户,因此★◆■■★,它们虽然背靠全球最完整的工业体系,但几乎没有在海外培育出领先的■◆★★“工业品牌■◆◆★”。

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  三、在提高运营力方面,推出一对一工厂转型升级服务◆★■★◆,帮助工厂型工业品企业跨过跨境电商从0到1时面临的运营难题,通过多站点专属客户经理服务,帮助卖家解决“迈出第一步■◆◆”的问题,帮助他们了解全球市场动态以及亚马逊企业购最新产品和活动★◆◆■◆■;通过★★◆★“自动化企业商品价格”工具,帮助卖家批量管理企业定价;通过为卖家开放“营业时间送达率◆■◆★◆■”指标展示,帮助自发货卖家清楚地掌握营业时间内包裹成功投递的百分比★★◆,提升买家收货体验。

  二、在品牌化方面,亚马逊企业购提出的DTB(Direct To Buyer)新型B端外贸模式■★★■◆,让众多工业品出海企业★★★◆◆◆,有了绕开“中间商”并直接触达终端B类顾客的机会,并为它们培育自有工业品牌提供了良好的土壤。

  中国是“世界工厂★◆■”,制造了世界上29%的工业品,是全世界唯一拥有★■“联合国产业分类中全部工业门类”的国家,其中220多种产品产量位居全球第一■■★■■。

  ,在相当程度上取代掉传统的线下询价、比价、制定采购合同等漫长且复杂低效的流程■■■。

  全球MRO数字化的年复合平均增长率已经达到了13%,其中北美、欧洲和亚太地区的增长最为明显。

  通过DTB模式■■★■◆★,工业品出海企业可以更高效地测品,在市场上探路,先听顾客要什么,收集到来自★★★■“市场第一线■◆■◆”的反馈后,倒过来推动企业的研发,然后改进、迭代出更贴近市场真实需求的产品◆◆■■,并逐渐在顾客心智中建立品牌认知。

  比如,一个服装厂的一台加工设备坏了,用检测仪器检查后发现,某个零件老化了■★★★■◆,需要更换,还要添加一些润滑油;或者■◆,设备没有坏◆★,但平时需要保养,比如一个密封圈老化了,需要更换一个新的★■★◆。

  二、采购流程简化:亚马逊产品丰富,可使采购人员在线上迅速比较产品★◆★,并提供了交易保障★◆■,在无需制定供应商合同的情况下下单;

  先在线上站稳脚跟,再拓展到线下,并打造全渠道品牌的道路,已经被安克创新(Anker)等出海企业走出来了。

  “有直接需求”的终端客户。这样一来★◆★,让企业既以更低的成本将货物卖出去,更又机会在这些终端客户心智中打下印记,培植自己的工业品品牌◆■◆★。

  一、在提高认知力方面,通过搭建产业带社群、举办卖家孵化营,帮助卖家洞察工业品企业出海的路径;邀请符合条件的制造及品牌商加入“先锋俱乐部”,为其提供长达三年的不间断扶持◆■■★,协助卖家解决从策略到运营等多层面的出海难题;

  MRO工业品线上化和品牌化的趋势越来明显,尤其是线上化是不可逆的大趋势◆■★。

  一、在顾客获取方面,亚马逊企业购拥有600万企业级机构买家,分布在医疗、政府■■★◆★◆、教育、商业等四大分类■★,几乎涵盖了国外消费、企业采购以及政府机构采购主要的群体,帮助工业品出海企业“锁定■★”高精准的终端买家。

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  亚马逊企业购新卖家业务负责人师利宾表示◆■★★,MRO工业品在亚马逊企业购已经有了庞大的需求,每天有超过50万企业购的买家在下单,主要集中在“日用周转相对比较快★■■、低技术门槛★◆■◆■◆”的工业品,这些带来了非常高的年化增长率。

  2023年■★,中国工业制成品出口规模达31092.32亿美元,占中国货物出口总额的92%。

  麦肯锡近年的数据也显示, 66%的B2B决策者认为,数字化营销比传统营销更重要,愿意在线万美元商品的采购决策者■◆■■◆◆,也增加了83%。

  安克创新在成为亚马逊的Top卖家之后,既卖出了大量的产品,积累了资金,又培育了相对成熟的线上品牌■★◆。接着■◆■■,安克创新向沃尔玛■■■、百思买等大卖场挺进,加上社交媒体和其他一系列的营销动作★◆■,其“Anker”■◆■★◆“soundcore”等品牌声誉鹊起◆★■◆◆,尤其是它的充电品牌★★★,甚至触达了特朗普。在一次跟马斯克对谈的直播中,特朗普使用的充电宝就是“Anker■◆■★”的★◆,其品牌的渗透率可见一斑★◆。

  一是线上化:工业品在电商平台上的交易量越来越大,催生了规模化的◆◆■■★■“工业品跨境电商◆★★★◆”。2023年全球B2B电商规模为23★■■■★.433万亿美元,预计2027年将达到37.129万亿美元★◆★■,年复合增长率高达12.2%;

  对应”M”“R”“O”的三类场景,MRO工业品可以划分为三类,一是设备◆◆■■■、设施的“定期维护◆★■★”(Maintenance)所需要的备用品和备用件◆■;二是设备■◆、设施出现故障时,进行“维修或抢修”(Repair)所需要的工具和备用件;三是★★■■“维护设备运行或日常运营■■■”(Operation)需要的■◆“间接物料”■■■■。